Нотариальный осмотр карточек на Wildberries и Ozon: защита авторских прав

• Карточка товара на Wildberries и Ozon как объект авторского права
• Зачем нужен нотариальный осмотр страницы продавца на маркетплейсе
• Как доказать авторство на карточку товара Ozon у нотариуса: все этапы процедуры
  • Как нотариус обеспечивает доказательства при краже фото товара на Озон
• Порядок обращения в Ozon при обнаружении контрафакта
• Другие необходимые свидетельства для суда
• Сколько стоит нотариальный осмотр страницы Ozon в 2026 году
• Защита авторских прав на Wildberries с помощью нотариуса: пошаговая инструкция
  • Порядок действий
  • Что фиксирует нотариус в карточке товара на Wildberries
  • Блокировка продавца Wildberries и нотариальное доказательство
  • Можно ли использовать скриншот Wildberries без нотариуса в суде
• Нарушение авторских прав на маркетплейсах: кому предъявлять требования в суде?

В условиях стремительного роста электронной торговли защита авторских прав на маркетплейсах стала сложной задачей для селеров. Продавцы все чаще обращаются к нотариусам, чтобы заказать нотариальный осмотр страницы Ozon или Wildberries с изображением товара и получить протокол для суда. Фиксация воровства контента на маркетплейсе нотариусом — самый надежный способ обеспечения доказательств, помогающий взыскать с нарушителя компенсацию нанесенного ущерба.

Карточка товара на Wildberries и Ozon как объект авторского права

Карточка товара на маркетплейсе (Wildberries, Ozon, Lamoda и др.) — это интеллектуальная собственность продавца. Объектами авторского права являются все ее элементы:

• текст описания;
• фотографии, видео;
• инфографика;
• дизайн изображений;
• инструкции и схемы.

Авторское право возникает автоматически с момента создания объекта, без регистрации. При этом закон защищает конкретную форму выражения, а не саму идею оформления товара. Название карточки тоже может защищаться, если оно является результатом творческого выбора и не сводится к обычному описанию товара, но на практике чаще отдельно оценивают текст, изображения и брендовые элементы.

«Автор произведения может использовать результат своего труда в коммерческих целях — это его исключительное право. Он может уступить его во временное пользование, заключив лицензионный договор, или продать права на созданный объект. В таком случае собственником материалов становится правообладатель (покупатель)».

Зачем нужен нотариальный осмотр страницы продавца на маркетплейсе

Если другой продавец скопировал вашу карточку товара (фото из нее, описание и другие элементы) — вы можете обратиться в суд с требованием восстановить ваши права. Нарушитель может понести административное, уголовное наказание, а также с него можно взыскать возмещение ущерба в размере убытков, понесенных в связи с незаконным использованием ваших материалов в рамках гражданского иска. В соответствии со ст. 1252.1 ГК РФ компенсация может быть взыскана:

• в твердой сумме: от 10 тыс. до 5 млн рублей за каждый факт нарушения;
• в кратном размере по отношению к стоимости контрафактных носителей;
• соотносительно с размером нанесенного правообладателю убытка.

На практике чаще всего запрашивается компенсация в твердом размере, а ее сумма определяется судом. Важную роль при защите товарного знака на маркетплейсах играет нотариус — по обращению заявителя он:

• проводит нотариальный осмотр карточки товара Wildberries (Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda);
• письменно фиксирует вид карточки товара, делает фото, скриншоты;
• составляет протокол осмотра доказательств, который представляется в суд.

Проблема в том, что подать заявление в суд можно только после направления претензии нарушителю авторских прав. Однако заранее предупрежденный предприниматель удалит спорные карточки товара или заменит их другими, и правообладатель ничего не докажет в суде. В тоже время, фиксация контрафакта на Wildberries нотариусом навсегда сохраняет доказательства нарушения.

«Нотариальный протокол не имеет срока давности, он принимается судом и доказывает факт нарушения даже в случае, когда уничтожены все его визуальные следы. Как правило, сроки проведения нотариального осмотра маркетплейса не превышают 1-2 дней, это не затянет процедуру подачи жалобы или иска».

Как доказать авторство на карточку товара Ozon у нотариуса: все этапы процедуры

Логичнее всего подачу жалобы на нарушение авторских прав в Ozon начинать с нотариального осмотра. Это позволит направить претензию, а затем и исковое заявление в суд с требованиями сразу к нарушителю авторского права. Внутренние правила маркетплейса допускают раскрытие информации о продавце, на которого поступила жалоба, если она достаточно обоснована и подкреплена доказательствами.

Как нотариус обеспечивает доказательства при краже фото товара на Озон

Как нотариус обеспечивает доказательства при краже фото товара на Озон?

«При обращении в нотариальную контору заявитель должен представить свой паспорт, написать заявление с просьбой обеспечить доказательства для суда и указать на причину обращения. Нотариус назначает день нотариального осмотра карточки товара Ozon и совершает следующие действия».

1. Входит на сайт маркетплейса и совершает осмотр указанной страницы с товаром.
2. Подробно описывает и фиксирует письменно всю просмотренную информацию.
3. Изготавливает скриншоты, на которых видно:
   • ссылку на товар;
   • скопированные фото, текст;
   • инфографику или видео;
   • дату и время;
   • имя продавца и артикул.
4. Составляет протокол осмотра доказательств: сшивает текстовое описание, фото, скриншоты в единый документ.
5. Протокол подписывается присутствующими лицами, нотариусом и заверяется его печатью.

Нотариальный протокол осмотра — это правильно оформленный процессуальный документ, не вызывающий сомнений у суда. В нем указаны данные нотариуса, день, время и место проведения осмотра, используемые технические и программные средства. Протокол обеспечения доказательств нарушения прав на Ozon подтверждает факт имеющего место нарушения исключительных прав заявителя на день осмотра материалов.

Порядок обращения в Ozon при обнаружении контрафакта

1. Подать жалобу на платформе. Это можно сделать через внутреннюю форму Ozon для правообладателей или через обращение в поддержку по вопросам интеллектуальной собственности. В обращении нужно указать:

• ФИО заявителя или название компании;
• контакты для связи;
• перечень объектов авторского права;
• доказательства принадлежности прав;
• ссылки на оригинал и на нарушающую карточку;
• требование удалить или ограничить использование контента.

2. Собрать подтверждающий пакет об информировании маркетплейса. После отправки письма нужно сохранить:

• номер обращения;
• скриншот формы отправки;
• письмо на почте, если подавали через e-mail;
• ответы Ozon и продавца.

Это пригодится, если спор придется переводить в претензионный или судебный порядок. Торговая площадка будет нести солидарную ответственность с нарушителем, если она была уведомлена о нарушении и не приняла соответствующие меры по его прекращению.

3. Дождаться решения Ozon
Маркетплейс может:

• удалить спорный контент;
• запросить дополнительные документы;
• отказать, если доказательства слабые;
• предложить урегулировать спор через продавца или правообладателя.

В последнем случае необходимо направить нарушителю письменную претензию с требованиями:

• о прекращении использования авторских материалов;
• о возмещении нанесенного материального ущерба;
• о сроках выполнения заявленных требований.

При отсутствии удовлетворительного ответа на претензию в течение 30 дней, сторона, право которой было нарушено, может решить вопрос в судебном порядке. Защита интеллектуальных прав на маркетплейсах с нотариусом существенно повышает шансы правообладателя на выигрыш дела и получение компенсации.

Другие необходимые свидетельства для суда

Факт наличия нарушения авторских прав подтверждает нотариальный осмотр карточки товара на Ozon, но этого недостаточно. Заявитель должен доказать, что спорные материалы принадлежат именно ему. Для этого надо собрать все, что может подтвердить авторство, если в суд обращается создатель произведения (текста, фото, инфографики), или права на использование объектов — если заявление подает правообладатель на основании лицензии (договора купли-продажи). Это могут быть:

• исходники фото, дизайна, текста;
• файлы с датами создания (публикации);
• договор с фотографом, дизайнером или копирайтером;
• переписка, техническое задание, акты, счета;
• справка о депонировании в специализированной организации.

Судебная практика по делам об интеллектуальных правах разнообразна, при этом есть достаточно много примеров, когда решение выносится в пользу правообладателя.

Сколько стоит нотариальный осмотр страницы Ozon в 2026 году

Общая цена фиксации доказательств на Озон у нотариуса состоит из федерального и регионального тарифа. Размер первого установлен ст. 22.1 закона о нотариате и составляет 3 000 рублей. Региональный тариф в Москве — 3800 рублей за одну страницу описательной части протокола плюс каждое приложение (фото, скриншот) стоит дополнительно 200 рублей. Конечная сумма зависит от объема документа.

«Для нотариуса не имеет значения смысл и содержание web-страницы, которую заявитель намерен использовать как доказательство в суде. Его задача — точно и подробно зафиксировать информацию, в том числе визуально, с помощью фотографирования и создания графической копии. Поэтому стоимость нотариального осмотра карточки товара Wildberries, Lamoda, а равно фиксация нарушения на Яндекс.Маркет рассчитывается также, как для Озон или любой другой интернет-страницы».

Защита авторских прав на Wildberries с помощью нотариуса: пошаговая инструкция

На Wildberries жалобу по авторским правам обычно подают через раздел для правообладателей и «Цифровой арбитраж» на портале WB Partners.

Порядок действий

1. Подготовить доказательства: скриншоты карточки-нарушителя, артикул оригинала, исходные файлы, договоры с фотографом/дизайнером для подтверждения авторства.
2. Зайти в раздел для правообладателей Wildberries и открыть форму обращения по интеллектуальным правам (цифровому арбитражу).
3. Выбрать тип нарушения: авторские права, товарный знак или патентные права.
4. Указать артикул вашего товара и артикул карточки, на которую жалуетесь, либо список артикулов, если нарушений несколько.
5. Описать, что именно скопировано: фото, текст, инфографика, дизайн карточки, видео.
6. Заполнить контактные данные и приложить документы, подтверждающие ваши права и факт нарушения. При необходимости — заверить скриншоты Wildberries для суда у нотариуса.
7. Отправить обращение и обязательно сохранить подтверждение подачи жалобы.

В жалобе WB обычно хорошо работают:

• скриншоты оригинала и копии;
• исходники контента;
• договор с исполнителем, если контент создавался подрядчиком;
• доверенность, если обращается представитель;
• краткое официальное письмо с подписью и печатью, если подаете от компании.

Если Wildberries запросит ответ, нужно зайти в форму ответа на обращение, дать комментарий и прикрепить файлы; после отправки статус обращения меняется на «Отвечено». Если спор не решится внутри платформы, обычно переходят к досудебной претензии нарушителю и затем, при необходимости, к суду.

Что фиксирует нотариус в карточке товара на Wildberries

Что фиксирует нотариус в карточке товара на Wildberries?

«Как правильно для суда сделать скриншоты Wildberries, нотариус знает сам и проводит процедуру в соответствии с регламентом. Он фиксирует в описании все элементы, являющиеся объектами защиты авторского права».

• текст описания товара;
• фотографии и видеоролики;
• инфографика и визуальное оформление;
• инструкции, схемы, таблицы.

Кроме того, фото и скриншоты делаются так, что на них были видны ссылки на товар, наименование магазина или ИП, дата и время изготовления материалов. При необходимости выделяются детали, характеризующие конкретный бренд, и другие специфические особенности товара.

Блокировка продавца Wildberries и нотариальное доказательство

По внутренним правилам платформы решение не может быть принято только на основании претензии на Wildberries с протоколом нотариального осмотра. Правообладатель подаёт жалобу, прикладывая доказательства (в том числе нотариальный протокол, если он есть), а продавец в установленный срок отвечает — объясняет свою позицию и прикладывает свои документы.

Если продавец не предоставит ответ в срок (обычно 10 дней), система автоматически заблокирует карточки, на которые пришла жалоба. Если он представит убедительные доказательства своей правоты (например, подтвердит, что товар введён в оборот законно — по принципу исчерпания права, ст. 1487 ГК РФ, или у него есть собственный лицензионный договор), Wildberries проверит документы и, скорее всего, снимет блокировку.

Можно ли использовать скриншот Wildberries без нотариуса в суде

Можно ли использовать скриншот Wildberries без нотариуса в суде?

«При разборе ситуации с самим маркетплейсом подойдут первичные материалы, изготовленные правообладателем. Для суда нужно представить доказательства, которые он может исследовать непосредственно во время заседания, правильно оформленные с процессуальной точки зрения (дата, время изготовления, исполнитель)».

Собственноручные скриншоты карточки продавца можно представить и в суд, но их достоверность будет вызывать сомнения. Особенно, если спорный контент уже удален. Если планируется взыскать денежную компенсацию — лучше провести нотариальный осмотр Wildberries s для суда, это гарантирует сохранность доказательств в любой ситуации.

Нарушение авторских прав на маркетплейсах: кому предъявлять требования в суде?

При выявлении факта незаконного использования интеллектуальной собственности правообладатель почти всегда сталкивается с тем, что трудно узнать наименование и юридический адрес нарушителя. Согласно закону, маркетплейс обязан раскрывать сведения о продавце покупателям, но не другим продавцам. Однако, если нотариальное исследование сайта Wildberries выявило и подтвердило контрафакт, администрация может принять решение о передаче контактных данных селера, на которого поступила жалоба.

Если при обращении в Wildberries, Ozon или другую платформу заявитель получил адрес и контакты нарушителя его прав, он должен направить претензию и требования конкретному субъекту. Если такую информацию получить не удалось, можно привлечь в качестве ответчика торговую площадку. С маркетплейса можно взыскать компенсацию, но только при наличии его вины. Нужно доказать, что агрегатору были представлены свидетельства нарушения, но должной реакции на это не последовало.

«В заключение отметим, что не существует специальный нотариус для маркетплейсов, в Москве можно обратиться в любую нотариальную контору для фиксации нарушений на Wildberries или другой электронной площадке. Расходы, понесенные с целью обеспечения доказательств, выигравшая дело сторона вправе взыскать с проигравшего участника спора».